Seguro que en más de una ocasión has realizado una reserva para ir a comer a un restaurante, incluso, si eres un #winelover has comprado vino online, después de dedicar unos minutos o días comparando precios en webs, buscadores y plataformas.
El 76% de los usuarios como tú realiza este proceso, y además, buscan y revisan en internet online las opiniones de otros clientes, cerca de un 24%.
Si en este caso, tienes un restaurante, saber gestionar lo que hablan de ti en internet, es la clave de la que, en la actualidad, depende el éxito de tu negocio. Es decir, la imagen o reputación online es el eje fundamental y es uno de los principales temas que se abordarán en HOREQ, el encuentro de soluciones para la hostelería, restauración y colectividades de IFEMA, que coincidirá con FITUR los días 28,29 y 30 de Enero.
Como os hemos comentado en otras ocasiones, el equipo experto en Estrategia Digital, Reputación Online y Redes Sociales para el sector Agroalimentario, Ferias y Congresos, OCA LAB, se encargará de realizar una ponencia con un objetivo claro, que lleva por título: DEFIENDE LA IMAGEN DE TU NEGOCIO EN INTERNET Y CONSIGUE MÁS RESERVAS. En ella, nos darán claves para gestionar los comentarios positivos y negativos de los restaurantes y aumentar las reservas a través de distintas técnicas.
Aprovecharán esta ocasión especial para presentar la iniciativa de la que os hablamos hace un tiempo en nuestro blog y que tras varios meses de trabajo intensivo, vio la luz la primavera pasada: Defiende Tu Restaurante.
A través del asesoramiento, este proyecto se centra en las claves para conseguir una reputación online consolidada y favorable con el objetivo de aumentar las reservas del restaurante.
Además, presentarán la Guía de 10 Errores más comunes que la mayoría de los restaurantes cometen, “Nuestra experiencia nos ha llevado a detectar los errores más comunes y aciertos en las situaciones más controvertidas a la que los restaurantes se ven expuestos cada día” explica Luz Divina Merchán, directora de Marketing y Comunicación de Ocalab. “A través del asesoramiento, esta guía explica las claves para conseguir una reputación online consolidada y favorable con el objetivo de aumentar las reservas del restaurante”.
Si gestionas un restaurante, el equipo de Oca Lab nos proponen este sencillo ejercicio:
¿Quieres saber qué hablan de ti en internet y poder defenderte?
¿Te apetece dedicarte a cocinar mientras un equipo de confianza protege la imagen de tu negocio?
¿Te gustaría conseguir más reservas?
Si habéis respondido SÍ en alguna de estas preguntas, estamos convencidos que esta charla no os dejará indiferente. Os dejamos los datos de esta interesante ponencia para que los anotéis en vuestra agenda. ¡Nos vemos en Horeq!
Charla: DEFIENDE LA IMAGEN DE TU NEGOCIO EN INTERNET Y CONSIGUE MÁS RESERVAS #DefiendeTuRestaurante
Cuándo: 30 Enero de 2015 de 12:30 a 14:15
Dónde: En Horeq (Ifema) En la sala FOREQ-Pabellón 2
Ponentes: José Ramón Martín García: Director de desarrollo de Negocio. Luz Divina Merchán: Directora de Marketing y Comunicación.
¿A quién está dirigida esta ponencia? A propietarios, Chefs, jefes de sala y responsables de marketing de negocios de restauración y abierta a todos los profesionales del sector hostelería.
