¿Sabías que los potenciales clientes de una marca confían más en lo que la gente habla y publica en internet sobre ella, que en los propios mensajes de la marca?.
Recientemente se ha publicado un estudio donde concluía que el 76 % de los potenciales clientes buscan y revisan en internet las opiniones de otros clientes.
Si lo segmentáramos por sexos, las mujeres nos guiamos más (73 %) por las plataformas de opinión, foros, comunidades… que los hombres (63 %).
Es cierto que cuanto más experimentados somos en navegar y hacer búsquedas en internet, más despierto tenemos nuestro espíritu crítico, aumentando la disposición a contrastar comentarios para llegar a nuestra propia conclusión, con la inmediata toma de decisión.
Reservar por internet para comer en un restaurante, comprar online un vino, realizar una reserva de una visita a una bodega por internet,… son algunos de los ejemplos que un aficionado a la gastronomía o al vino puede idear para planificar en su fin de semana o momento de ocio. Por lo que restaurantes, bodegas, en definitiva, marcas susceptibles de ser buscadas en internet, deben contemplar en su plan de negocio, una estrategia digital que lleve entre sus áreas, el gestionar la reputación online de la marca, en definitiva, cuidar su presencia en internet.
En esta línea, la empresa Oca Lab trabaja a diario con tesón e iniciativa. Su implicación en el sector bodeguero y de la restauración es tal, que actualmente se encuentra inmersa en varios proyectos interesantes con casos de éxito.
Enfocándonos en concreto en el sector de la restauración, Oca Lab, tiene el proyecto Defiende Tu Restaurante (puedes seguir el hashtag en twitter y facebook #DefiendeTuRestaurante), un servicio profesional a restaurantes enfocado a que les permita defender su negocio, con un objetivo claro: ¡Conseguir aumentar las reservas al restaurante!.
Entre sus trabajos, han elaborado una Guía de 10 errores a evitar para proteger tu reputación online, que ahora mismo te la puedes descargar completamente gratis.
Si gestionas un restaurante, los chicos de Oca Lab nos dicen que os hagáis estas tres sencillas preguntas:
- ¿Quieres saber qué hablan de ti en internet y poder defenderte?
- ¿Te apetece dedicarte a cocinar mientras un equipo de confianza protege la imagen de tu negocio?
- ¿Te gustaría conseguir más reservas?
¿La respuesta ha sido afirmativa en alguna de ellas? Pues entonces, está claro, necesitas ponerte en contacto con Oca Lab ¡¡Defiende Tu Restaurante!!
Me gusta tu web, contiene articulos muy interesantes y divertidos
Puedes visitar nuestra web que tambien esta relacionada con el mundo de la restauracion
Saludos